Kewarganegaraan dan Hak Konsumen Dalam Era Digital Economy: Perspektif Hukum Nasional
DOI:
https://doi.org/10.61132/karakter.v2i4.1467Keywords:
Consumer Protection, Cyber Law, Data Privacy, Digital Citizenship, Digital EconomyAbstract
The rapid rise of Indonesia’s digital economy is changing how people participate as citizens and how their consumer rights are protected. This study explores the legal dimensions of digital citizenship through a normative juridical review of the Consumer Protection Law, the Electronic Information and Transactions Law, and the Personal Data Protection Law. Although these laws provide basic safeguards, significant problems remain such as data privacy violations, unclear algorithmic practices, cross-border legal barriers, and deceptive online advertising. Low public legal awareness and the absence of a unified dispute-resolution system further leave consumers vulnerable to powerful global digital platforms. The study argues that stronger protection requires embedding digital citizenship principles into Indonesia’s legal framework, harmonizing national rules with international standards, enhancing platform oversight, and improving digital literacy. In conclusion, a flexible and forward-looking legal approach is crucial to making consumer protection a core part of digital citizenship and ensuring public trust and human rights in the digital era.
References
Abdurrohman, H., Uzmawi, N., Khoiruddin, R., Mustain Nasoha, M., & Atqiya, N. (2025). Cybersecurity dan Pancasila: Harmonisasi regulasi hukum internasional dengan kepentingan nasional. 1. https://journal.irsyad.org/index.php/
Aprilianti, A. (2025). Efektivitas dan implementasi Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagai hukum siber di Indonesia: Tantangan dan solusi. Begawan Abioso, 15, 41–50.
Atqiya, A. N., Mustain Nasoha, A. M., Ummu Syuhada, R. P., Urba Natasyah, R., & Darrohmah, S. A. (2024). Pancasila sebagai sistem etika, etika kehidupan berbangsa, dan perlunya Pancasila sebagai sistem etika. Jembatan Hukum: Kajian Ilmu Hukum, Sosial dan Administrasi Negara, 1, 72–80.
Christoper, A., et al. (2024). Tinjauan yuridis Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 sebagai perlindungan konsumen pada pinjaman online. JMA, 2, 3031–5220.
Dewi, D. K., & Mahuli, J. I. (2025). Perlindungan hukum terhadap konsumen di era ekonomi digital: Analisis terhadap tanggung jawab pelaku usaha platform e-commerce. All Fields of Science Journal Liaison Academia and Society, 5, 48–60.
Erisar Raib, M. I., Rosadi, S. D., & Cahyadini, A. (2025). Perbandingan penerapan prinsip transparansi antara Indonesia dengan Irlandia dalam hal terjadinya kegagalan pelindungan data pribadi. Eksekusi: Jurnal Ilmu Hukum dan Administrasi Negara, 3, 51–71.
Fahri, F., Siregar, F. G., & Alifta, A. M. (2025). Penguatan literasi konsumen cerdas melalui kolaborasi pemerintah dan pelaku usaha di Tangerang Selatan. Jurnal Lentera Bisnis, 14, 3451–3468.
H., H., A., H., & Nadifa, U. (2025). Literasi digital sebagai pendidikan nilai dalam komunikasi di media sosial: Studi kasus pelanggaran privasi. Knowledge: Jurnal Inovasi Hasil Penelitian dan Pengembangan, 5, 386–394.
Kusumawati, A. (2023). Peran teknologi digital dalam perlindungan hak cipta di dunia maya. Jurnal Hukum dan Teknologi, 6(2), 100–113.
Mustain Nasoha, A. M., Atqiya, A. N., Ifada, A., Syahputra, B. E., & Safira, M. Y. (2024). Hak kewarganegaraan dan kebijakan pemerintah: Evaluasi peraturan perundang-undangan di Indonesia. Konsensus: Jurnal Ilmu Pertahanan, Hukum dan Ilmu Komunikasi, 1, 01–10.
Mustain Nasoha, A. M., Atqiya, A. N., Ramadani, T. N., Hidayah, W. N., & Nasicha, E. S. (2025). Peran kewarganegaraan digital dalam perspektif hukum Islam bagi Muslim di dunia maya. Konsensus: Jurnal Ilmu Pertahanan, Hukum dan Ilmu Komunikasi, 2, 134–144.
Mustain Nasoha, M., Atqiya, N., Syariah UIN Raden Mas Said Surakarta, F., & Atikasari, D. (2025). Perspektif Pancasila dalam harmonisasi hukum Islam dan hukum nasional. Iccha Pawesti Binardo Revalina Putriyana Faza Fakultas Syariah UIN Raden Mas Said Surakarta. https://litera-academica.com/ojs/dirasah/index
Pembayun, E. P., & Gunawan, A. F. (2025). Perlindungan hukum terhadap konsumen dalam transaksi digital: Tinjauan terhadap implementasi UU Perlindungan Konsumen di marketplace. Jurnal Fakta Hukum, 3, 84–94.
Pratama, A., & Wahyudin, W. (2023). Pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) oleh rumah tangga untuk kehidupan sehari-hari. Journal of Information Technology and Society, 1, 5–8.
Rahardjo, S. (n.d.). Hukum progresif: Hukum yang membebaskan. Hukum dan era digital.
Ramadhani, A. B., et al. (2024). Transformasi Pancasila di era digital: Peluang dan tantangan. Lencana: Jurnal Inovasi Ilmu Pendidikan, 2, 153–157.
Setiawan, H., & Salim, F. (2024). Regulasi e-commerce dalam mendukung transformasi digital di Indonesia. Jurnal Ekonomi dan Digitalisasi, 5(1), 45–59. https://doi.org/10.1234/jed.v5i1.1056
Subekti, N., Handayani, I. G. A. K. R., & Hidayat, A. (2023). Konstitusionalisme digital di Indonesia. Peradaban Journal of Law and Society, 2, 1–22.
Wibowo, A., Kom, M., & Si, M. (n.d.). Hukum di era globalisasi.
Zainuddin, Z., Sari, M., & Puspita, A. (2025). Analisis dampak ekonomi digital terhadap masyarakat dan pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Journal of Economics Development Research, 1, 55–60.
